Политика конфиденциальности

Информация, которую вы предоставляете

Когда вы отправляете заявку, запрос на запись или расчёт стоимости, либо связываетесь с нами через WhatsApp, электронную почту или по телефону, мы собираем данные, которыми вы решаете поделиться: имя, номер телефона, адрес электронной почты, интересующую вас процедуру, желаемое время и текст вашего сообщения.

Информация, собираемая автоматически

Во время посещения сайта мы собираем стандартные аналитические данные: какие страницы вы просматриваете, ваше примерное местоположение, тип устройства и браузера, а также то, как вы попали на сайт, в том числе из поисковых систем и систем ответов на базе ИИ. Эти данные собираются с помощью файлов cookie и подобных технологий и не используются для установления вашей личности.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию, чтобы отвечать на ваши обращения и организовывать консультации, предоставлять сведения о процедурах, которыми вы интересуетесь, а также обслуживать, защищать и улучшать сайт.

Мы также используем аналитику, чтобы понимать, как посетители находят нас, в том числе через поиск на базе ИИ, и улучшать наше присутствие в интернете. Мы не продаём ваши персональные данные.

Файлы cookie и аналитика

Мы используем Google Analytics и Google Tag Manager вместе с собственными средствами измерения, чтобы понимать, как используется сайт и откуда приходят посетители. Вы можете контролировать или блокировать файлы cookie в настройках браузера; основные функции сайта при этом продолжат работать.

Сообщения и поставщики услуг

Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, ваше сообщение обрабатывается WhatsApp (Meta) в соответствии с их собственными условиями. Мы также пользуемся услугами надёжных поставщиков для размещения сайта и отправки вашей заявки нашей команде по электронной почте. Эти поставщики обрабатывают вашу информацию только от нашего имени.

Когда мы передаём информацию

Мы передаём вашу информацию только описанным выше поставщикам услуг либо когда это требуется по закону или для защиты наших законных прав. Мы никогда не продаём ваши персональные данные.

Сколько мы храним данные

Мы храним данные о заявках и записях столько, сколько необходимо для вашего обслуживания и выполнения наших юридических, бухгалтерских и нормативных обязательств, после чего они удаляются или обезличиваются.

Ваши права

Вы можете попросить нас предоставить доступ к вашим персональным данным, исправить или удалить их, а также прекратить с вами связь. Напишите на hello@eloraaesthetics.com, и мы ответим в соответствии с применимым законодательством ОАЭ о защите персональных данных.

Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей информации. Ни один способ передачи данных через интернет не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

Дети

Этот сайт и наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем информацию о лицах младше 18 лет.

Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия и дата её вступления в силу указаны вверху этой страницы.

Свяжитесь с нами

Elora Aesthetics Polyclinic, район Джумейра, Дубай, ОАЭ. Пишите на hello@eloraaesthetics.com или в WhatsApp на +971 50 219 6094.